Payer chez Golisimo
Visa, Mastercard et Interac e-Transfer sont nos partenaires de paiement, et les dépôts crypto en USDT s’accompagnent de leur propre ligne de bonus. Votre caisse affiche exactement les méthodes, minimums et devises ouverts à votre compte ; le solde est crédité dès que le paiement passe, instantanément pour la crypto. Dans la mesure du possible, les retraits reviennent par la méthode du dépôt (CGU 6.2).
Méthodes de paiement
| Méthode | Type | Bon à savoir |
|---|---|---|
| Visa | carte | misez votre dépôt une fois avant de retirer ; sinon une commission de 15 % s’applique (6.8) |
| Mastercard | carte | comme Visa |
| Interac e-Transfer | virement lié à la banque | prisé des joueurs canadiens |
| USDT | crypto | crédit instantané ; bonus propres jusqu’à 3 000 USDT |
| Virement bancaire | banque | commission de 15 % sans mise unique (6.8) ; disponibilité par pays dans la caisse |
Dépôts
Déposer est simple : choisir la méthode dans la caisse, saisir le montant, confirmer. Votre solde sert à jouer, ce n’est pas un dépôt bancaire et il ne porte pas d’intérêts (CGU 6.3). Misez chaque dépôt une fois avant de demander un retrait ; votre argent reste ainsi sans commission (6.8).
| Point | Règle | Article |
|---|---|---|
| Minimum / maximum | affichés par méthode dans la caisse | 6.5 |
| Rejet de paiement | interdit ; les frais incombent au client | 6.4 |
| Remboursement | par exception seulement (problème technique), signalé sous 24 heures, examiné sous 10 jours ouvrés, uniquement tant que non misé | 6.6 |
| Obligation de mise | chaque dépôt est misé une fois avant retrait | 6.8 |
| Crédit erroné | est annulé ; merci de le signaler immédiatement | 6.20 |
Retraits : délais, plafonds, conditions
Demandez le retrait dans la caisse ; notre service financier le traite sous trois jours ouvrés, du lundi au vendredi de 6 h à 17 h GMT (CGU 6.15). Vous pouvez avoir jusqu’à trois demandes en attente (6.13). Le délai propre à la méthode de paiement s’ajoute à notre traitement.
| Point | Règle | Article |
|---|---|---|
| Traitement | service financier sous 3 jours ouvrés, lun–ven 6 h–17 h GMT | 6.15 |
| Contrôles | peuvent prolonger le traitement | 6.16 |
| Demandes en attente | jusqu’à 3 | 6.13 |
| Méthode | celle du dépôt dans la mesure du possible | 6.2, 6.10 |
| Commission | 10 % du dernier dépôt (min. 0,50 €), 15 % par carte ou virement, seulement si le dépôt n’a pas été misé une fois | 6.8 |
| Mise mensuelle | une demande peut être refusée sous 20 € misés dans le mois civil | 6.7 |
| Impôts | à la charge du client | 6.23 |
| Niveau | Par jour | Par mois |
|---|---|---|
| 1 | 500 € | 7 000 € |
| 2 | 500 € | 10 000 € |
| 3 | 800 € | 12 000 € |
| 4 | 1 000 € | 15 000 € |
| 5 | 1 500 € | 20 000 € |
Votre niveau suit l’activité des 90 derniers jours ; un mois sans mise le ramène au niveau 1 (6.12). Les plafonds peuvent varier selon le lieu et le niveau (6.12.1).
Devises
Le tableau des plafonds (6.11) et la mise maximale (7.19) sont exprimés en dix devises : EUR, USD, NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, CZK, AUD et CHF. Les offres crypto tournent en USDT. La devise de votre compte s’affiche dans la caisse à l’inscription ; une mise maximale de 100 € se lit 150 CAD dans la colonne canadienne, et 1 point Energy est gagné par 10 € ou 15 CAD misés (annexe 1).
Vérification
La vérification protège votre argent. Nous pouvons demander des documents avant ou après tout dépôt ou retrait (CGU 5.2) ; les avoir prêts avant votre première demande de retrait évite la boucle de 30 jours.
| Point | Règle |
|---|---|
| Documents | pièce d’identité certifiée, justificatif de domicile, preuve de propriété et des transactions du moyen de paiement (5.1) |
| Moment | avant et après dépôt ou retrait (5.2) |
| Délai | 30 jours ; le retrait peut être retenu jusque-là (5.3) |
| Durée | généralement jusqu’à 10 jours après une réponse complète (5.3) |
| Complément | prestataires externes, vérification par téléphone ou faciale (5.4, 5.5) |
Vos fonds
Les fonds des clients sont conservés séparément des fonds de la société et restitués en cas d’insolvabilité (CGU 6.17). Après 180 jours sans connexion, un compte est considéré inactif et des frais administratifs de 5 € par mois peuvent s’appliquer (6.18). Les soldes ne se transfèrent pas entre clients (6.21), et une commission ou un crédit erroné en suspens peut être compensé sur votre solde (6.22).
Avant votre premier dépôt
- Vérifiez méthodes, minimum et devise pour votre compte dans la caisse.
- Prévoyez la même méthode pour le dépôt et le retrait (6.2).
- Misez chaque dépôt une fois avant de retirer (6.8).
- Ayez prêts pièce d’identité, justificatif de domicile et preuve de paiement (5.1).
- Les montants en USDT sont des montants crypto ; notez l’équivalent fiat au moment du paiement.
Questions fréquentes
Combien de temps prend un retrait Golisimo ?
Notre service financier traite les demandes sous trois jours ouvrés, lun–ven de 6 h à 17 h GMT (CGU 6.15) ; des contrôles peuvent prolonger ce délai. Le délai de la méthode s’ajoute.
Quel est le dépôt minimum ?
Le minimum s’affiche par méthode dans la caisse (CGU 6.5).
Y a-t-il des frais ?
Aucun si vous misez chaque dépôt une fois. Sinon 10 % du dernier dépôt, au moins 0,50 €, 15 % par carte ou virement (6.8). Comptes inactifs : 5 € par mois après 180 jours (6.18).
Combien puis-je retirer ?
Selon les CGU 6.11, le niveau 1 permet 500 € par jour et 7 000 € par mois ; le niveau 5 permet 1 500 € par jour et 20 000 € par mois. Au plus trois demandes en attente (6.13).
Puis-je déposer et retirer en crypto ?
Les dépôts en USDT sont crédités instantanément et portent leurs propres bonus ; la caisse affiche les coins et réseaux ouverts à votre compte pour les dépôts et les retraits.
Quels documents Golisimo demande-t-il ?
Pièce d’identité certifiée, justificatif de domicile et preuve du moyen de paiement, sous 30 jours après la demande (5.1, 5.3).